É uma pena que falar em inovação, hoje em dia, significa tão pouco. A inovação real é muito menos glamorosa e muito mais importante do que se diz por aí. Sim, ela acaba com empresas tradicionais e cria novos mercados. Mas a inovação é coletiva e evolutiva. Ela não é fruto do trabalho de uma pessoa, nem acontece da noite para o dia. O que conhecemos como inovação é a ponta de um iceberg gigantesco. Mas a parte submersa, que não enxergamos, é a mais importante. A inovação acontece quando o benefício de uma ideia criativa, finalmente, chega ao público.
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